আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন
সর্বশেষ আপডেট: ০৯ মার্চ ২০২৬
l89 app এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং l89 app এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l89 app ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হবে।
l89 app ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ করি। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক l89 app ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সব জেতা বাজেয়াপ্ত করব। আপনার দেশে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো আইনি কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
l89 app নির্দিষ্ট কিছু দেশ এবং অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে। যদি আপনার দেশে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি l89 app ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা IP ঠিকানা এবং অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অবস্থান যাচাই করি। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে আপনার অবস্থান লুকানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি l89 app এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিবারের সদস্যদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো উপায়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে, তাহলে আমরা সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং সব জেতা বাজেয়াপ্ত করতে পারি।
আপনি l89 app শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, পেশাদার জুয়াড়ি হিসেবে বা অন্য কারো পক্ষে বেট করা নিষিদ্ধ। আপনি l89 app এর কোনো সফটওয়্যার, কন্টেন্ট বা ডেটা কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বিক্রয় করতে পারবেন না। আপনি কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করতে পারবেন না।
l89 app শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
আপনার দেশের আইন অনুযায়ী l89 app ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।
প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
l89 app এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা নিয়ম লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারি যেমন পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিল।
আপনার l89 app অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে l89 app কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
l89 app আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং KYC নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারি। সাধারণত প্রয়োজনীয় নথিগুলি হলো: সরকার-জারি করা ফটো আইডি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র), ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট), এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (ক্রেডিট কার্ডের ছবি, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)। যদি আপনি প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং উত্তোলন আটকে রাখতে পারি।
l89 app যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণ কারণগুলি হলো: নিয়ম লঙ্ঘন, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয়, তাহলে আপনি আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন না যতক্ষণ না তদন্ত সম্পূর্ণ হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
l89 app যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা বেটের পরিমাণ সীমিত করতে পারি বা নির্দিষ্ট ইভেন্টে বেটিং বন্ধ করতে পারি। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে, এটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না যদি না l89 app এর নিয়মে বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে l89 app সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
l89 app প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলি গেম, ইভেন্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা থাকতে পারে। আমরা যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সব বেট অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। l89 app নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রদানকারী ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারণ করে। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, তাহলে বেট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত বাতিল ইভেন্টের বেট ফেরত দেওয়া হয়। ফলাফল নিষ্পত্তির পর যদি কোনো ভুল পাওয়া যায়, তাহলে l89 app ৩০ দিনের মধ্যে সংশোধন করার অধিকার রাখে।
l89 app লাইভ বেটিং সুবিধা প্রদান করে যেখানে আপনি চলমান ইভেন্টে বেট করতে পারেন। লাইভ বেটিং এর অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং বেট গ্রহণে বিলম্ব হতে পারে। যদি ইভেন্টে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা ঘটে (যেমন গোল, পয়েন্ট), তাহলে l89 app সাময়িকভাবে বেটিং স্থগিত করতে পারে। লাইভ বেটিং এর জন্য বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
l89 app বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আছে। বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় তবে কিছু পদ্ধতিতে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
l89 app থেকে টাকা উত্তোলন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন প্রসেস করি তবে কিছু ক্ষেত্রে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারি। উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ আছে এবং কিছু পদ্ধতিতে ফি প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যদি সম্ভব হয়।
বোনাস বা প্রমোশন থেকে পাওয়া টাকা উত্তোলন করার আগে আপনাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা বোনাস শর্তে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণত আপনাকে বোনাস পরিমাণ ২০-৪০ গুণ বেট করতে হবে। সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে অবদান রাখে না। স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে যখন টেবিল গেম ১০-২০% অবদান রাখতে পারে।
l89 app কঠোর AML নীতি অনুসরণ করে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করি। বড় পরিমাণের ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য আমরা তহবিলের উৎস সম্পর্কে প্রমাণ চাইতে পারি। যদি আমরা মানি লন্ডারিং সন্দেহ করি, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং তহবিল আটকে রাখব যতক্ষণ না তদন্ত সম্পূর্ণ হয়।
বেশিরভাগ উত্তোলন ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়। দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট।
সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, ই-ওয়ালেট এবং ক্রিপ্টো সমর্থিত।
l89 app বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে। সাধারণ শর্তগুলি হলো: ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ন্যূনতম ডিপোজিট, সর্বোচ্চ বেট সীমা, যোগ্য গেম, এবং মেয়াদ শেষের তারিখ। বোনাস ক্লেইম করার আগে সব শর্ত সাবধানে পড়ুন। যদি আপনি শর্ত লঙ্ঘন করেন, তাহলে বোনাস এবং সব জেতা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপব্যবহারের উদাহরণ হলো: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার ক্লেইম করা, কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল ব্যবহার করা (যেমন রেড এবং ব্ল্যাক উভয়ে বেট করা), বা অন্য কোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়া। যদি l89 app বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ করে, তাহলে আমরা বোনাস বাতিল করব, জেতা বাজেয়াপ্ত করব এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
l89 app যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস এবং প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে ঘোষণা করব। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত প্রমোশন পেজ চেক করা এবং আপডেট সম্পর্কে জানা।
l89 app এর VIP প্রোগ্রাম আমাদের সবচেয়ে অনুগত খেলোয়াড়দের এক্সক্লুসিভ সুবিধা প্রদান করে। VIP স্তর আপনার বেটিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। উচ্চতর VIP স্তরে আপনি পাবেন: উচ্চতর বোনাস, দ্রুত উত্তোলন, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, বিশেষ প্রমোশন এবং আরও অনেক কিছু। VIP স্ট্যাটাস বজায় রাখতে আপনাকে নিয়মিত খেলতে হবে।
l89 app কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা আমাদের সেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নিরাপত্তা বা ত্রুটিমুক্ততার গ্যারান্টি দিই না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য কোনো কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে l89 app দায়ী নয়। আপনি l89 app ব্যবহার করে সব ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।
যদি আপনার l89 app এর সাথে কোনো বিরোধ হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিরোধ ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি আমরা সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, তাহলে আপনি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সেবা ব্যবহার করতে পারেন। সব বিরোধ আমাদের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
l89 app ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সব কন্টেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সফটওয়্যার l89 app বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। আপনি এই কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। l89 app এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি ব্যবহার কপিরাইট লঙ্ঘন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
l89 app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে পারি। পরিবর্তনের পর l89 app ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পেজ চেক করা।
যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এখন আপনি প্রস্তুত নিরাপদ এবং মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে।
এখনই রেজিস্টার করুন লগইন করুন